よくある質問(FAQ)
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注文キャンセル、注文変更はできますか？
注文した商品を返品したいのですが可能ですか？
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納期・商品到着
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納品日を指定できますか？
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注文した商品の配送状況を確認することはできますか？
商品が届かないのですが確認できますか？
お届け先の住所を間違えたので変更したい
先払いで注文し銀行に振込みしたが、商品到着はいつになりますか？
お支払・請求書・納品書
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クレジットカード支払で注文したが、決済されているか確認できますか？
注文登録時に支払方法が先払いしか選択できない
代金の支払方法を教えて貰えますか？
クレジット払いができるカード会社はどこですか？ また、支払回数は選べますか？
領収書は発行してもらえますか？
請求書の宛名を変更したい
メンバー・サービス
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パスワードを忘れてしまった場合、どうすればよいですか？
クレジットカード情報は流出しませんか？
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ポイントはどのように貯まりますか？
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ポイントの有効期間はありますか？
提案・要望
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最新のカタログが欲しい場合、どうすればよいですか？
オンラインショップに掲載していない商品を販売してほしい。自社の商品をオンラインショップで販売してほしい。
メールマガジンを受信・配信停止にしたいのですが、どうすればよいですか？
不満・クレーム
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購入した商品に不具合があった場合はどうすればよいですか？
休業日の案内や納期のお知らせが届かない
ログアウトができない
商品・技術
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品質保証期間はどれぐらいですか？
分波器と分配器と分岐器は何が違いますか？
屋外用LANケーブルは防水ですか？
LANケーブルをPOEハブに使用したいが電力容量を教えてください
同軸巻ケーブルのシールドアルミ箔がはがしずらいので作業に時間がかかります。剥がせるようにしてほしい。
リングコネクタとアルミリングコネクタはどこが違うのですか？
